Support | Kontakt

Sollten Sie Probleme beim Betrieb von goZEE mobile haben, können Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht schreiben. Bitte schauen Sie aber zunächst im Benutzerhandbuch oder in den FAQ nach. Dort finden Sie bereits eine Vielzahl an Hinweisen zur Nutzung von goZEE mobile.

Wenn Sie weder im Benutzerhandbuch noch in den FAQ eine hilfreiche Lösung finden, dann senden Sie uns eine kurze Fehlerbeschreibung. Zur schnellen Bearbeitung bitten wir zusätzlich um folgende Angaben:

• Hersteller und Bezeichnung des verwendeten Gerätes
• Version des Windows Mobile Betriebssystems
• Version von goZEE mobile
• Demo- oder Vollversion
• ggf. Stadtführer, bei dem der Fehler auftrat

Beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage nur dann beantworten können, wenn Sie die genannten Angaben vollständig machen. Bitte haben Sie Verständnis, dass ausführlicher Support per E-Mail ausschließlich Käufern der Vollversion vorbehalten ist und auf unvollständige Anfragen grundsätzlich keine Rückantwort erfolgt.